7月6日,广西壮族自治区防城港市防城区人民医院党支部书记张绍东等一行3人到我院参观并就如何开展好医院绩效管理进行了经验交流。
交流会上,我院总会计师、副院长赵曙介绍了医院目前发展状况,并交流了我院在绩效管理流程规范化、绩效考核全员覆盖,以及如何让医院的管理制度落实在行动上等内容。随后,双方就开展绩效管理工作中遇到的困难和问题进行了深入的探讨和交流。交流会后张绍东书记一行参观了我院供应综合楼和重症医学科。重症医学科梁伟主任介绍了我院重症医学科的发展历程,交流了科室在提高医院危重病人抢救成功率方面所作出的贡献,以及医患关系处理、风险防范等管理经验。
在县级公立医院改革中,我院不断探索医院发展之道,积极创新管理理念。从去年9月,我院实施绩效与全成本管理(PC管理)项目以来,通过建立有效的全成本核算体系,强化经营理念、市场意识,坚持质中取胜、量中增收的原则,降低运行成本;建立健全了医院管理工作制度及职责,制定了医院管理和持续改进实施办法、中长远发展规划和管理工作流程;通过KPI(关键绩效指标)考核体系,将医院“改善服务,提升质量,控制成本”的经营目标落实到每位员工,通过员工奖惩细则的严格执行,规范员工行为,赏罚有度,通过内部、外部满意度测评和认真执行出院随访工作不断改善服务质量,通过对新技术新项目的支持鼓励,促进医院技术水平不断提升,取得了一定的成效。金平县人民医院、景洪市人民医院、河南省罗山县人民医院等来自省内外兄弟医院的同仁先后到我院交流经验。