10月13日，红河州门诊质控中心常务副主任委员李萍带领红河州门诊质量控制中心一行5人到建水县人民医院对门诊部进行现场质控。建水县人民医院院长丁莉、副院长白文雄及相关科室人员参加汇报会，业务副院长邬建中主持会议。

汇报会上，红河州门诊质控中心常务副主任委员李萍介绍了参与此次门诊质控的专家组成员，并针对此次门诊现场质控的目的和意义进行了说明。

建水县人民医院院长丁莉对红河州门诊质量控制中心一行的到来表示感谢。她表示，此次门诊质量现场质控，是对我们工作的极大支持和鼓舞。我们将以此为契机，认真听取专家们的指导意见，虚心学习先进的门诊质量管理经验，继续加强各项制度建设，优化流程规范，对标对表整改存在的问题，确保各项工作有序推进。同时，我们也将不断强化门诊质量监测和评价工作，通过科学、全面的数据收集和分析，及时发现问题并采取有效措施加以改进，不断提高我院门诊服务质量，提升患者体验，全力推动建水县人民医院门诊服务的高质量发展。

建水县人民医院门诊部主任陈艳霞从门诊组织体系、流程管理、门诊医疗质量安全管理等方面对门诊部工作进行了汇报。

汇报会后，质控组专家采用查阅资料、现场督查、与医疗门诊部管理人员经验交流相结合的方式对“提高门诊电子病历使用率、持续推进预约诊疗、规范门诊出诊基础管理、推行门诊电子病历、开展完善门诊多学科诊疗情况”等方面进行了细致入微地检查。    

反馈会上，质控组专家充分肯定了建水县人民医院门诊工作中的亮点，针对存在的问题提出了意见和建议，为医院接下来的门诊规范管理和医院高质量发展指明了目标和方向。

最后，建水县人民医院院长丁莉作表态发言。她表示，我们将认真对照专家提出的整改意见，认真整理吸纳专家提出的意见建议，举一反三，进一步剖析缘由，高标准制定整改方案，确保所有问题整改落实到位；完善诊疗流程和操作规范；加强医患沟通，提高服务质量；充分发挥信息化技术的优势，把信息化建设和提高患者就医体验工作摆在更加突出的位置，实现各系统之间的互联互通，让信息多跑路，患者少跑腿，以打造智能、快捷、方便的门诊为目标，持续改善就医体验，进一步增强人民群众就医获得感。